Ziele
Strukturen und Abläufe so gestalten und entwickeln, dass diese das Personal befähigen
- kundenzentriert
- selbstorganisiert
- effektiv, gesund und motiviert
zu arbeiten.
Ihr Nutzen
- Kundenzentrierung nachhaltig steigern
- Fachlickheit und Selbstorganisation der Teams durch kontinuierliche ziel- und prozessbezogene Führung (=Struktur) steigern
- Qualität steigern durch nachhaltige und systematiche Prozessentwicklung
- Personalkosten sparen durch gesundes, motivierendes Umfeld und gesunde Führung
- ambitionierte Mitarbeiter binden
Tatjana Paus
Trainerin, Coach
Mit systemischer Gestaltung von agilen Rahmenbedingungen, in denen gearbeitet wird, und Mind Set Entwicklung begleite ich Unternehmen in ihrer Transformation.
Agile Pflege für mehr Kundenzufriedenheit, Mitarbeitermotivation und Professionalität.
Mehr Kundenzentrierung durch Selbstorganisation in den Teams
Agile Arbeitsorganisation zentriert den Kundennutzen.
Teams sind gefordert, miteinander zu kommunizieren und gemeinsam zu entscheiden, wie sie ihre Abläufe entsprechend gestalten können.
Durch Selbstorganisation (statt von außen verordnet) wächst die Motivation und Eigenverantwortung in den Teams für die eigene Arbeit.
„Was brauchen wir, um unsere Kunden professionell zu versorgen?“ ist die Leitfrage in unseren Workshops und Team-Retrospektiven auf dem Weg zur Agilen Organisation.
Denn selbstorganisierte Teams haben eine höhere Kundenzentrierung.
Tatjana Paus
Was wir tun
Wir begleiten Teams so, dass sie gemeinsam und aus sich heraus lernen, ihren Arbeitsrahmen zu optimieren und professionell und gesund zu arbeiten.
So werden sie zu besseren Dienstleistern.
Interims-/Projekleitung
Wir nehmen Ihnen die Komplexität ab, indem wir cross-funktionale Teams methodisch in ihrer Organisation unterstützen, herausfordernde Projekte...
Workshops und Tagungen
Außerhalb des Alltags fokussiert das Team die Vision, leitet Ziele und operative Maßnahmen ab. Das gemeinsame Verstädnis erhöht die Identifikation...
Transfercoaching
Das übliche 4 Augen-Setting oder nur das Team-Coaching reicht in der agilen Transformation nicht aus, um nachhaltige Veränderungen zu erreichen. Wir...